- Почему не реагирует тачскрин на телефоне Android
- Повреждения дисплея телефона Андроид
- Попадание воды на телефон Android
- Загрязнение экрана
- Неправильная настройка
- Неправильно наклеенная защита, из-за чего он не реагирует
- Резкий перепад температурного режима
- Вирусная программа
- Поломка микросхемы матрицы
- Сбой операционной системы после обновления
- Что делать
- Перезагрузка
- Извлечение карты памяти и SIM-карты
- Через безопасный режим
- Полный сброс настроек
- Калибровка дисплея сторонними программами
- Очистка экрана мобильного телефона
- Чистка окислов и позиционирование Tach
- Починка мобильного телефона
- Замена дисплея мобильного телефона
- Проблема и возможное решение
- Как исправить, если устройство физически повреждено
- Тесты TSP Dot Mode и TSP Grid Mode
- Режим «простукивания» по периметру экрана
- Просушить после попадания воды
- Проверить микросхемы
- Замена сенсора
- Как сохранить данные при неработающем дисплее
- Broken Android Data Extraction
- Инструкция
- Управляйте телефоном с помощью голоса
- Voice Access
- Eva Facial Mouse
- Подключите внешнюю клавиатуру и мышь
- Как защитить смартфон
Почему не реагирует тачскрин на телефоне Android
Если тач телефона Huawei Android во время игры или при использовании не реагирует, значит причиной может быть физический удар или программный сбой.
Варианты вредного физического воздействия:
- сильный удар или падение с высоты;
- контакт с жидкостями;
- резкое понижение температуры;
- вмятины, царапины и трещины на сенсорном экране;
- неудачно наклеенная пленка или защитное стекло;
- серьезные загрязнения.
Варианты программных сбоев:
- перегрузка оперативной системы большим количеством приложений;
- некорректная работа некоторых программ;
- изменение настроек телефона Android;
- некорректное распознавание касаний сенсором;
- неподходящая или нестабильная прошивка.
Повреждения дисплея телефона Андроид
Физическое повреждение экрана, пожалуй, самая распространенная причина, по которой режим экрана выходит из строя и не реагирует на прикосновения. Даже небольшое падение или повреждение экрана приведет к тому, что он не реагирует должным образом. Также известны случаи, когда на телефон или планшет кто-то садился, из-за чего повредился экран.
ВАЖНО! В таких ситуациях рекомендуется сразу заменить экран или отремонтировать весь экран, если он визуально поврежден. Естественно, решать такие важные проблемы самостоятельно заменой матрицы или всего экрана — худшая идея, особенно если вы неопытны в этой сфере.
В результате таких манипуляций можно не только лишиться гарантии, которая была у телефона Android изначально, но и усугубить проблему. Обратитесь в сервисный центр, где вас смогут проконсультировать, ответить на самые важные вопросы и оказать посильную помощь.
Попадание воды на телефон Android
В большинстве случаев попадание воды на экран не приводит к печальным последствиям. Многие пользователи случайно проливали чашку чая или кофе, после чего быстро чистили оборудование и оно работало как ни в чем не бывало, но так бывает не всегда. Если жидкость слишком долго находилась на экране, это может иметь печальные последствия, например, повреждение экрана и матрицы, одной из самых дорогих частей планшета или смартфона.
Лучшее решение в этой ситуации — попытаться быстро убрать ее и высушить экран, используя что-то, что может впитать жидкость. Многие пользователи просто «сливают» воду с экрана, однако такие методы могут спровоцировать худшее.
ВАЖНО! Под экран может попасть влага, что приведет к более серьезным повреждениям не только экрана, но и других компонентов, таких как материнская плата.
Загрязнение экрана
Слишком сильное загрязнение экрана может спровоцировать то, что он не реагирует должным образом. Грязь может въесться очень глубоко, что может создать печальные последствия. Несмотря на это, очень часто эту проблему можно решить, просто протерев экран дезинфицирующими салфетками. Кроме того, мы рекомендуем время от времени использовать этот вид салфеток, чтобы не разбить экран из-за загрязнения.
Неправильная настройка
В связи с тем, что большинство устройств и планшетов поставляются покупателям с предустановленной операционной системой и всеми настройками, многие читатели могут не знать, что неверные настройки режима дисплея также могут быть одной из причин того, что он не реагирует на прикосновения. Если вы столкнулись с этим, не паникуйте, потому что это решают различные системные программы. Самым сложным для неопытного пользователя может оказаться определение источника проблемы, если неправильно включит настройки режима. Не всегда помогает даже режим отладки, ведь системное меню почти всегда рассчитано на работу без дисплея, работая исключительно от физических кнопок громкости и питания.
Неправильно наклеенная защита, из-за чего он не реагирует
Защитные покрытия, будь то дополнительное стекло или что-то подобное, могут навредить работе дисплея, если они не прикреплены должным образом. Если эту работу проделали любители или люди без большого опыта, то через некоторое время сенсор перестанет работать корректно или не будет реагировать на прикосновения.
Определить источник проблемы, из-за которой он не реагирует, в этом случае достаточно просто — нужно попросить специалистов снять защиту, либо сделать это самостоятельно, если есть возможность сделать это безопасно. Проверьте работу дисплея с защитой и без. После этого достаточно будет купить более качественное стекло.
ВАЖНО! Отличным вариантом для этого будет всем известная модель Gorilla Glass, которая не только качественно защищает по рейтингам телефон Android от ударов, царапин или трещин, но и не конфликтует с сенсором, поэтому проблем с чувствительностью не возникает даже со временем.
Обязательно попросите специалистов наклеить защиту для вас. Учитесь на чужих ошибках, а не на своих, потому что плохо закрепленная защитная пленка может даже спровоцировать повреждение телефона Андроид.
Резкий перепад температурного режима
Жителям холодных регионов России наверняка знакома похожая проблема — при использовании не реагирует после выхода на улицу телефон. Да, мы можем не часто сталкиваться с такой проблемой, но все же перепады температурного режима могут влиять на чувствительность экрана. Одна из самых «мирных» причин, потому что для ее решения нужно просто немного потерпеть, чтобы дисплей и конкретно тач привыкли к температурному режиму.
ВАЖНО! Вам не нужно нагревать дисплей какими-либо специальными средствами, такими как фен или что-то подобное. Категорически противопоказано держать телефон над источником тепла, например открытым пламенем. Да, многим этот совет может показаться очевидным, но опыт показывает, что все же есть пользователи, которые хотят сделать лучше, но становится только хуже.
Ваши попытки искусственно перевести телефон из холодного режима в горячее только усугубят ситуацию и не приблизят вас к тому, когда сенсор реагирует на прикосновение . Кроме того, это может создать повреждение внутренних компонентов телефона, из-за чего функции могут перестать работать должным образом.
Вирусная программа
Вредоносное ПО — еще одна причина, по которой он не реагирует. Точнее, сам диплей и тачскрин реагируют очень хорошо, однако программа-блокировщик не дает пользователю совершить желаемое действие. Разобраться с этим без помощи специалистов бывает довольно сложно, так как вполне вероятно, что для решения этой проблемы вам придется полностью переустанавливать операционную систему на устройстве или полностью обновлять телефон. Если вы раньше не делали подобных процедур, рекомендуем потратиться на специалистов, которые вам помогут.
Вы можете подхватить вирус, загрузив приложение или музыку из непроверенных источников. Если вы пользуетесь Play Market, шансы скачать поддельное приложение значительно снижаются, но все же будьте очень осторожны. Чтобы обезопасить себя от таких приложений, посмотрите отзывы тех, кто уже скачал эту программу или видео. Если вы используете новый сайт, почитайте о нем на форумах, чтобы решить, можете ли вы доверять ему в обеспечении безопасности вашего устройства.
Поломка микросхемы матрицы
Пробовали ли вы починить его самостоятельно, разобрав телефон? С этой проблемой сталкиваются многие начинающие «техники». Неумелая починка небольшой проблемы вполне может породить более крупную проблему, которую придется решать с помощью специалистов, потратив на них немалые деньги. Если вы хотите что-то изменить быстро, сэкономив при этом на специалисте, подумайте, стоит ли оно того. Чаще всего за небольшую и несложную работу мастера просят немного, а вот выход из строя микросхемы может создать то, что придется менять всю материнскую плату или перепаивать ее, что влетит в копеечку.
Не думайте, что при повреждении схемы матрицы вам не составит труда ее перепаять на скорую руку. Сервисные центры всегда готовы предоставить своим клиентам квалифицированных сотрудников, которые смогут надежно отремонтировать технику в кратчайшие сроки.
Сбой операционной системы после обновления
Современные операционные системы страдают тем, что их новые обновления не всегда стабильны и могут как-то ухудшить работу тех или иных компонентов. Хотя проблемы с сенсорным телефоном редко являются причиной сбоя операционной системы после обновления, если это происходит, вам просто нужно вернуться к предыдущей версии операционной системы, которую часто называют «стабильной».
Конечно, сделать это без работающего дисплея может быть сложно, большинство устройств поддерживают подключение USB-устройств, таких как мышь или клавиатура. Если в вашем распоряжении нет кабеля OTG, представляющего собой переходник между MicroUSB и USB, обратитесь за помощью к специалистам в строительных магазинах с указанием своей проблемы. В большинстве случаев они готовы дать своим клиентам этот инструмент на несколько минут. Вы всегда можете сказать, что хотите попробовать, прежде чем купить.
Что делать
Проанализировав самые популярные причины, почему он не реагирует, переходим к решению этой проблемы. В конце списка наиболее эффективных методов решения мы приведем небольшую таблицу, показывающую, какой метод лучше всего подходит для какой задачи. Если какая-то из причин не может быть отнесена к какому-либо методу, то метод ее решения был описан выше.
Перезагрузка
Если тач частично не работает, загрузите приложение Rebooter, которое поможет вам быстро перезагрузить устройство. Если он полностью не реагирует, а в устройстве съемный аккумулятор, просто вытащите аккумулятор на пару минут.
С устройствами, в которых установлен несъемный аккумулятор, нужно поступить немного иначе.
Владельцы Xiaomi, Meizu или Digma могут нажать и удерживать кнопку питания в течение 20 секунд или более, после чего устройство перезагрузится или выключится. Если у вас Samsung или Sony, одновременно нажмите и удерживайте кнопки питания/блокировки и громкости в течение 7-10 секунд. Если не реагирует все равно, попробуйте еще раз, но удерживайте кнопки дольше. Владельцам устройств других марок со встроенным аккумулятором также стоит попробовать вышеуказанные варианты.
Если нажатие кнопок не дает никаких результатов, дождитесь полной разрядки батареи и отнесите устройство к специалистам службы ремонта.
Извлечение карты памяти и SIM-карты
Иногда в неисправности телефона виновата карта памяти или сим-карта. Чтобы убедиться в этом, выключите устройство, извлеките обе карты. После перезагрузки устройства проверьте, исчезла ли проблема.
Через безопасный режим
Полностью выключите устройство. Затем нажмите кнопку включения и не отпускайте ее, пока не появится логотип устройства. После этого отпустите и нажмите кнопку уменьшения громкости. Отпустите ее, когда устройство запустится, и в левом нижнем углу телефона появится надпись «Безопасный режим».
Если в безопасном режиме проблем не обнаружено, проблема заключается в одном из приложений, которое необходимо удалить или обновить до последней версии.
Полный сброс настроек
Если проблема не повредила телефон с физической стороны, существует высокий процент вероятности того, что сброс к заводским настройкам может решить проблему. Но как это сделать по правилам на стандартном Android-устройстве?
- подключите мышь с помощью OTG-кабеля. Так как стандартный способ управления устройством или планшетом нам не подходит, нужно искать другие способы управления устройством;
- заходим в «Настройки»;
- далее — «Расширенные настройки»;
- перейдите на вкладку «Восстановление и сброс»;
- ищем пункт «Сброс настроек», который обычно находится внизу списка;
- выберите и подтвердите изменения;
- при необходимости делаем резервное копирование данных; однако, если проблема связана с вирусным программным обеспечением, сброс настроек может не помочь.
Сброс конфигурации можно сделать и через инженерное меню. Для входа в него нужно нажать специальную комбинацию физических клавиш (кнопки громкости и питания) в момент запуска операционной системы. Так как перечислять здесь все модели и бренды будет слишком долго, воспользуйтесь интернетом, чтобы узнать, как зайти в инженерное меню вашего телефона. После этого выберите нужный пункт с помощью клавиш громкости, подтвердив выбор активной кнопкой питания. В инженерном меню ищем пункт Factory Reset, который сбросит все настройки до заводских.
Калибровка дисплея сторонними программами
В Play Market есть приложения, с помощью которых можно откалибровать телефон, улучшив его работу, но обзор всех приложений займет слишком много времени.
Очистка экрана мобильного телефона
Один из самых простых способов, который можно осуществить даже своими руками без помощи специалистов. Все, что нужно для очистки мобильного телефона, — это специальные влажные салфетки, которые можно приобрести в хозяйственных магазинах. Хотя они немного дороже обычных, они лучше справляются с очисткой сенсорных экранов от грязи и тому подобного.
Очистка должна состоять из двух этапов:
- Основной этап, где вы очищаете телефон от грязи с помощью упомянутых выше салфеток.
- Второй этап, во время которого нужно протереть телефон дезинфицирующими тряпочками, которые продаются в комплекте. Это необходимо для удаления воды с вашего устройства. Чистка телефона может быть полезна не только при загрязнении дисплея, но и после его намокания.
Чистка окислов и позиционирование Tach
Он выглядит как тонкая пленка, к которой подключена микросхема. Он расположен между защитным стеклом и самим экраном. Эта конструкция является классической и используется на большинстве Android-устройств.
В сети можно найти информацию, как аккуратно снять защитное стекло. Для этого нагрейте клей струей горячего воздуха, выключите тачскрин, очистите его и контакты, а затем снова правильно установите в рабочее положение. Этот метод починки эффективен при частичной неисправности тач телефона или наличии самопроизвольных нажатий.
Он не подходит, когда экран имеет блочную конструкцию, то есть экран, Tach и защитное стекло представляют собой единое целое.
ВАЖНО! Модули дисплея лучше защищены от механических повреждений, пыли и жидкости, но в случае поломки их можно заменить только на новые.
Данная конструкция не предусматривает возможности восстановления.
Починка мобильного телефона
Перед тем, как отправить сотовый телефон на починку убедитесь, что причиной того,что сенсорный телефон не реагирует, являются именно физические повреждения. Конечно, если вы замените матрицу или элемент, который, по вашему мнению, не работает, ничего страшного не произойдет, однако вы потеряете свои деньги, а проблема не исчезнет.
Обязательно воспользуйтесь услугами специалиста, который сможет качественно и надежно отремонтировать матрицу- одну из самых тонких и деликатных частей устройства. Работа с матрицей требует не только навыков или умений, но и опыта, поэтому, прежде чем сдать свое устройство в сервисный центр для ремонта, убедитесь, что его сотрудники получили определенный сертификат. Для этого вы можете позвонить оператору по номеру и задать интересующие вопросы.
Замена дисплея мобильного телефона
Замена матрицы — очень дорогостоящий процесс, который стоит доверить настоящим профессионалам своего дела. Даже если вы уже не первый раз ремонтируете устройства, официальные сервисные центры вашего бренда сделают все качественно и возьмут на себя расходы, связанные с улучшением и заменой. Этот метод является самым радикальным и дорогостоящим, поэтому мы рекомендуем использовать его только в том случае, если проблему не решить улучшением.
Проблема и возможное решение
Аппаратный сброс | Очистка | Ремонт | Замена | |
Повреждение | Да | |||
Попадание воды | Да | |||
Загрязнение | Да | |||
Неправильная настройка | Да | |||
Плохо приклеенная защита | Да | |||
Внезапные изменения температуры | ||||
Вирус | Да | |||
Поломка матрицы | Да | |||
Сбой ОС после обновления | Да |
Как исправить, если устройство физически повреждено
Далее мы обсудим, как протестировать экран и восстановить его.
Тесты TSP Dot Mode и TSP Grid Mode
Для выполнения этого теста необходимо войти в инженерное меню. Для этого наберите сервисный код. У разных производителей и моделей телефонов может быть по-разному, попробуйте такие варианты:
- *#*#3646633#*#*
- *#*#4636#*#*
- *#15963#*
В инженерном меню ищем две позиции:
- TSP Dot Mode — позволяет проверить экран в «режиме точки». В том месте, где вы будете касаться экрана, должен быть крестик.
- TSP Grid Mode — тестирование выполняется в «режиме сетки». Экран разделен на несколько прямоугольных частей. Когда конкретный прямоугольник реагирует на прикосновение, его цвет меняется.
Тест в таком режиме покажет вам, где проблема на экране.
Разработчики не рекомендуют пытаться ремонтировать телефон самостоятельно, так как это требует определенных знаний и опыта.
Режим «простукивания» по периметру экрана
Это самый простой способ протестировать экран, не требующий установки программ или других сложных манипуляций. Просто аккуратно надавите пальцем на всю поверхность экрана, особенно на проблемные места. Начните с малого давления и постепенно увеличивайте его. Затем медленно уменьшайте давление.
Запустите клавиатуру и нажмите на каждую клавишу. Попробуйте перемещать ярлыки приложений по всему экрану. В этом случае обратите внимание на чувствительность каждой части экрана. Делайте паузы в углах экрана, фокусируясь на нижней части. Эти тесты дадут вам всю информацию о чувствительности сенсорного экрана.
Просушить после попадания воды
Если внутрь устройства попала жидкость, следуйте этим инструкциям:
- отключите питание;
- извлеките аккумулятор (для устройств со съемным аккумулятором);
- извлеките сим-карту и флешку;
- протрите устройство бумажными полотенцами или тканью, хорошо впитывающей влагу;
- снимите с экрана чехол, пленку или стекло;
- положите устройство в мешок с рисом. Оставьте устройство в таком положении на 12 часов. За это время крупинки вытянут из телефона всю жидкость.
Если процедура с рисом не дает должного эффекта, обратитесь в сервисный центр.
Проверить микросхемы
Неполадку можно определить даже не разбирая телефон. Неисправность сенсора — один из признаков такой проблемы. Обратите внимание на следующие признаки:
- устройство стало «тормозить» в процессе работы;
- устройство выключается при разблокировке;
- неисправность камеры.
Если, помимо проблем c Tach, появилось вышеперечисленное, то однозначно дело в схеме. Но не стоит ремонтировать его самостоятельно, ведь для этого нужно хорошо разбираться в устройстве смартфона.
Замена сенсора
Если в вашем устройстве не используется технология OGS, вы можете попробовать заменить тачскрин самостоятельно. Для этого вам потребуются следующие инструменты и приспособления:
- набор маленьких фигурных отверток (есть в продаже специально для устройств);
- медиатор, лопатка, пластиковая карта;
- силиконовая присоска с кольцом или петлей;
- обычный фен;
- клей В-7000 или аналог;
- тонкие резиновые перчатки.
Порядок работы:
- Разберите смартфон.
- Прогрейте экран феном по периметру при температуре примерно 70-80 градусов. Поднимите обогреваемый экран присоской и достаньте его из корпуса.
- Установите новый сенсор. Подготовьте его, сняв защитную пленку внутри. Нанесите тонкий слой клея на всю поверхность сиденья. Установите датчик на место и аккуратно нажмите на него. Вы можете положить небольшой плоский предмет весом не более 300 г поверх экрана, чтобы он лучше держался.
- Можно собирать гаджет. Подсоедините схемы, зафиксируйте внутренние резьбовые соединения и установите внешние части корпуса.
Если вы не уверены, что справитесь с заменой сенсора самостоятельно, отнесите телефон в сервисный центр. Самостоятельная починка устройства приведет к аннулированию гарантии на смартфон.
Как сохранить данные при неработающем дисплее
Если экран смартфона совсем перестал работать, а вы хотите сохранить файлы на свой телефон, вам потребуется использовать обычный ПК и специальную программу.
Broken Android Data Extraction
iSkysoft разработала программу, позволяющую сохранять или восстанавливать необходимую информацию с поврежденных телефонов. Для этого установите приложение для извлечения данных Android на свой компьютер и следуйте инструкциям.
Инструкция
- Подключите смартфон к компьютеру с помощью кабеля.
- Откройте программу, раздел «Извлечение данных» (Поврежденные устройства).
- Выберите тип файла для восстановления.
- Укажите текущий статус смартфона: а) «Сенсор не работает»; б) «Черный/разбитый экран».
- Введите название и модель смартфона. Затем нажмите «Далее» и «Подтвердить».
- Отключите смартфон.
- Продолжите процесс сохранения данных на компьютер.
Сенсорный экран современных смартфонов достаточно хрупкий, поэтому легко может выйти из строя. Всегда можно попробовать отремонтировать тачскрин самостоятельно или сдать в сервис, если поломка сложная.
Управляйте телефоном с помощью голоса
Вы можете управлять своим смартфоном без сенсорного экрана. Интересные технологии управления мобильными устройствами с помощью голоса, жестов и мимики изначально разрабатывались для пользователей с ограниченными возможностями, но также могут стать временной альтернативой сенсорному вводу.
Было разработано множество приложений для Android, которые позволяют полностью управлять устройством с помощью голоса, жестов и мимики. Правда, возможность установки этих приложений напрямую зависит от работоспособности сенсорного экрана. Если вы можете установить соответствующее программное обеспечение напрямую или через веб-интерфейс Google Play, вы можете временно отключить сенсорный экран, пока не найдете причину проблемы.
Voice Access
Voice Access — это приложение Google, которое понимает голосовые команды пользователя и может выполнять команды практически для любого действия, которое можно выполнить на экране. Например, вместо того, чтобы нажимать на значок для запуска приложения, вам просто нужно произнести соответствующую цифру.
Voice Access связывает определенные действия с определенными фразами. Например, просто скажите «screen down», чтобы прокрутить страницу вниз, или «go back», чтобы вернуться назад.
Eva Facial Mouse
Eva Facial Mouse добавляет в систему виртуальный курсор, управляемый движениями головы. Для перемещения курсора просто поверните голову в нужном направлении. Когда курсор окажется на нужном вам элементе, остановите его движение на пару секунд и приложение предложит вам два варианта на выбор: нажать на него или нажать и удерживать. Также есть возможность переключиться в док для быстрого и удобного доступа к частым действиям, включая переход на главный экран. В приложении можно настроить различные параметры, в том числе чувствительность и скорость курсора.
Подключите внешнюю клавиатуру и мышь
Если вы не можете установить какие-либо приложения, подключите к мобильному устройству внешнюю клавиатуру и мышь. В этом нет ничего сложного. Вам просто нужно подключить соответствующий кабель или настроить соединение Bluetooth.
Обратите внимание, что телефоны и планшеты обычно имеют USB-разъем, поэтому вам может понадобиться разветвитель (USB-хаб) для одновременного подключения клавиатуры и мыши через USB-интерфейс.
Как защитить смартфон
В заключение отметим, что с каждым новым поколением мобильных телефонов защита сенсора становится все лучше. Чтобы не платить за сервис, лучше подумать о дополнительных средствах защиты.
В первую очередь это защитные пленки и стекла для экрана. Плюс чехлы для защиты смартфона от падений и ударов. Потому что вам не нужно ронять телефон экраном вниз, чтобы сломать сенсор. Даже если он упадет на ребро, микросхема сенсора может оторваться или возникнут другие проблемы.
Также не стоит проводить много времени в пыльных помещениях и местах с повышенной влажностью. Пыль и влага через разъемы и швы корпуса постепенно проникают внутрь смартфона и приводят к поломкам. Помните, что любое электронное устройство требует бережного обращения.