- Что мы имеем в виду, когда говорим, что компьютер не подключается
- Причины и способы решения
- Неполадки с 220В
- Блок питания неисправен
- Не держит зарядку батарейка
- Пыль в процессоре
- Неполадки с комплектующими
- Кнопка включения
- Материнская плата
- Компьютер не реагирует на кнопку запуска
- Компьютер запускается не полностью (нет инициализации)
- Компьютер выключается сразу после включения или циклически перезагружается на раннем этапе запуска
- Компьютер запускается только после многократных нажатий на кнопку
- Возможное вирусное заражение
- Конфликты оперативной памяти
- ОС не видит накопитель
- Использование установочного устройства
- Проблемы с загрузчиком BOOTMGR
- Проблемы с доступом к файлу NTLDR
- Поврежденный или отсутствующий файл HAL.dll
- Диагностика в домашних условиях
- Базовая диагностика
- Визуальная диагностика
- Убираем влияние комплектующих и процессора
- Проверяем работу блока питания
- Характерные признаки неисправности блока питания или материнской платы
- Компьютер не включается
- Дефект видеокарты
- Из-за замены процессора
- Скачок напряжения
- Последствия чистки
- Гибернация и ее последствия
- Замена материнской платы
- Обновления
- При замене оперативной памяти
- Решение проблем с процессором
- Шаг 1: Проверка электропитания
- Шаг 2: Оперативная память
- Шаг 3: Видеокарта
- Шаг 4: Проверка кнопки включения
- Шаг 5: Блок питания
- Шаг 6: Жёсткий диск
- Шаг 7: Проверка BOOT в BIOS
- Шаг 8: Материнская плата и процессор
- Ничего не помогло
- Компьютер включается, но есть проблемы
- Не загружается
- Нет изображения
- Частые ошибки, которые приводят к неисправностям
Что мы имеем в виду, когда говорим, что компьютер не подключается
Когда кто-то говорит, что его компьютер не включается, знайте, что под этой жалобой владелец может иметь в виду следующее:
- ПК по факту не запустился — реакция на нажатие кнопки включения полностью отсутствует;
- ПК подключается, но не полностью: иногда ограничивается загорающимися индикаторами на системнике и клавиатуре, иногда — звуками системного динамика, иногда при нажатии кнопки подачи начинают работать вентиляторы и дальше ничего. Есть только одна общая деталь: экран остается черным;
- ПК подключается и быстро выключается или бесконечно перезагружается, пока на экране не появится картинка;
- ПК запускается и работает, но ОС на компе не грузится.
Первые три ситуации имеют аппаратное происхождение, то есть связаны с неисправностью или неправильными попытками подключения оборудования. Последнее обычно вызвано ошибками ОС, возникшими, например, из-за неудачного обновления с Windows 7 до Windows 10, а также сбоями драйверов устройств. В случае с драйверами запуск Windows обычно прерывается синим экраном смерти — BSOD.
В более редких случаях невозможность ее запуска также связана с аппаратными неполадками, обычно с оперативной памятью или накопителе.
Причины и способы решения
Если при включении «железо» не подает никаких признаков жизни, не запускается операционка, значит причины могут быть самыми разными и их мы разберем ниже.
Наиболее распространенные причины:
- отсутствие подключения к источнику электроэнергии;
- отказ источника подачи;
- неполадки с батареей CMOS;
- сбои в работе комплектующих;
- сломанная кнопка подачи;
- выход из строя материнки.
Некоторые из этих причин легко диагностировать и устранить дома, в то время как другие потребуют от вас обращения в сервисный центр. В любом случае будет полезно попробовать устранить ее самостоятельно.
Неполадки с 220В
Часто пользователи по своей невнимательности сталкиваются с элементарными трудностями, но не надо паниковать раньше времени. Сначала вы должны увидеть, что произошло. Если вентиляторы не крутятся, индикаторы не горят, то надо проверить наличие элетропитания.
Вы можете убедиться, что компьютер получает энергию, выполнив несколько простых шагов:
- убедиться в наличии напряжения в розетке;
- проверить подключение сетевого фильтра к розетке и его работу, например, путем включения другого прибора в это место;
- убедиться, что шнур правильно подключен к процессору и розетке.
Если не удалось это устранить просто проверив соединение с ПК, то продолжаем искать неисправность.
Блок питания неисправен
Неполадки с включением ПК возникают довольно часто из-за неисправного блока. Такие неисправности возникают из-за перепадов напряжения, что в наших сетях не редкость.
Рассмотрим основные признаки, указывающие на неисправность блока:
- при нажатии на кнопку подачи компьютер никак не реагирует;
- лампочки загораются, но ничего не запускается.
В любом случае, определить, виноват ли в сложившейся ситуации блок, можно только установив другой, заведомо исправный. Во многих случаях, если этот компонент выйдет из строя, вам понадобится новый элемент компа или отправить его на дорогостоящий ремонт.
Не держит зарядку батарейка
На материнке внутри системника находится небольшая батарейка CR-2032. Она отвечает за хранение конфигурации базовой программы ввода/вывода ПК. Время автономной работы довольно долгое.
ВАЖНО! Но в некоторых случаях батарея CR-2032 выходит из строя через пару лет после покупки, и появляются различные неполадки с часами и включением. В этом случае ее рекомендуем просто заменить.
Рассмотрим, как обычно проявляется разрядка батарейки CMOS:
- компьютер вообще не запускается;
- запуск происходит после нескольких нажатий на кнопку включения;
- сбои часов;
- произвольное включение ПК при подаче напряжения;
- перезапуск стартует без запроса пользователя.
На самом деле проявления могут незначительно различаться в зависимости от конфигурации программы и других внешних факторов. Подобные аккумуляторы, необходимые для замены, можно купить в компьютерных, хозяйственных и других магазинах, но нужно знать версию и модель.
Пыль в процессоре
Довольно частая причина трудностей с запуском компьютера — пыль. Сбой в этом случае может проявляться по-разному: от остановки программы до произвольного отключения или невозможности запуска машины.
Порядок очистки:
- выключите его, вынув все кабели из розетки;
- откройте крышку;
- удалите пыль, например, щеткой;
- очистите контакты оперативной памяти, видеокарты и других компонентов;
- проверьте, чтобы вентиляторы не заклинило;
- при необходимости проведите профилактику в виде замены термопасты.
Неполадки с комплектующими
Неисправность отдельных компонентов ПК также может привести к невозможности его запуска. В этом случае самостоятельно диагностировать неисправность в домашних условиях достаточно сложно. В некоторых вариантах сигналы, подаваемые при запуске ОС, могут помочь определить причину.
ВАЖНО! В этом случае надо знать производителя биоса. Также описание сигналов, подаваемых при включении, можно найти в инструкции к ней. Довольно часто писк может свидетельствовать о сложностях с оперативной памятью или видеокартой.
Устранить неисправность можно заменой компонентов на исправные, но перед этим рекомендуется попробовать почистить контакты обычным школьным ластиком. В некоторых случаях эти меры не лишние и очень полезны.
Кнопка включения
Причина, по которой не получается запустить ПК с кнопки, может быть в самом переключателе. В двух словах может не до конца замыкать контакты. Проверить неполадку можно самостоятельно, замкнув отверткой соответствующую пару контактов на материнской плате.
ВАЖНО! Самостоятельно замыкать контакты рекомендуется только тем, кто обладает необходимыми знаниями. В остальных случаях лучше обратиться за помощью мастера.
Материнская плата
Определить неисправность материнской или системной платы самостоятельно с высокой точностью можно только заменив все остальные компоненты на ремонтопригодные. В редких случаях в диагностике помогают сигналы, выдаваемые BIOS.
В большинстве случаев при возникновении этого вентиляторы хоть включаются и работают, но нет вывода на дисплей или другой реакции ПК на действия пользователя. Часто ремонтировать материнку нет смысла, так как стоимость работ может превышать цену новой детали в магазине.
ВАЖНО! Сложности с материнкой часто ошибочно описывают как неисправность «включаю компьютер, но монитор не загорается». Существует путаница между сложностями монитора и отсутствием видеосигнала. Работу монитора быстро и легко проверить, отсоединив сигнальный кабель от процессора и посмотрев на наличие заставки производителя.
Компьютер не реагирует на кнопку запуска
- нет сетевой энергии (не работает розетка или устройство, через которое компьютер подключен к источнику питания: ИБП или сетевой фильтр). Единственная причина, не связанная с неисправностью ПК;
- блок не выдает требуемых напряжений, так как он неисправен, недостаточно производителен или не питается от электрической сети из-за повреждения электрокабеля;
- плохой контакт в разъемах для подключения устройств, повреждение кабелей внутри системного блока;
- низкое напряжение батарейки для микросхем BIOS;
- короткое замыкание в одном из устройств;
- неисправности элементов цепи включения;
- неисправность кнопки питания;
- блокировка включения статической нагрузкой.
Компьютер запускается не полностью (нет инициализации)
- неисправны элементы видеоподсистемы (видеокарта, монитор, видеокабель). Отсутствие изображения на мониторе, даже если работает все, кроме видео, в глазах людей выглядит как «компьютер не подключается»;
- слетела прошивка биоса (на некоторых ноутбуках слет биоса проявляется полным отсутствием реакции на кнопку включения);
- установлен неисправный или неподдерживаемый процессор;
- питание процессора (VRM) неисправна;
- оперативная память или ее элементы неисправны;
- на старых материнских элементах отказал блок северного моста или сам мост.
Компьютер выключается сразу после включения или циклически перезагружается на раннем этапе запуска
- сбой биоса;
- перегрев;
- дефекты оперативной памяти;
- те же причины, что и при полном отсутствии реакции на кнопку.
Компьютер запускается только после многократных нажатий на кнопку
- если машине больше 5-7 лет, дело в выработке ресурса электролитических конденсаторов в блоке питания, на материнском элементе или в подключенных к нему устройствах;
- неисправна кнопка включения (отходят контакты);
- неисправны элементы схемы запуска элемента или питания высоконагруженных узлов.
Возможное вирусное заражение
К сожалению, сейчас вирусы также могут вызывать такие ситуации. Что делать, если компьютер не работает? Способ решения именно этой проблемы — использование мощного антивирусного сканера, способного обнаруживать угрозы еще до запуска операционки.
Среди разнообразия антивирусного ПО стоит отметить дисковые утилиты, которые устанавливаются прямо с оптического носителя или флешки, имеют собственные загрузочные записи и даже графический интерфейс как у Windows. Одним из самых мощных и лучших инструментов является Kaspersky Rescue Disk. Его использование может гарантировать практически стопроцентное обнаружение вирусов, даже скрывающихся в оперативной памяти.
Конфликты оперативной памяти
Теперь посмотрим, что делать, если компьютер не грузится, а вместо этого появляется синий экран. Как уже было сказано, чаще всего это свидетельствует о проблемах с драйверами и оперативной памятью. Драйвера мы пока не трогаем, давайте посмотрим на ОЗУ.
Предлагаемое решение вопроса, почему не грузится компьютер, рассчитано в первую очередь на стационарные ПК. В этой ситуации надо вынуть все карты памяти, а затем вставить их по одной и проверить загрузку. Возможно, одна из них является причиной сбоев. Такое может быть при добавлении планок от разных производителей.
Если Windows каким-то образом может запуститься с использованием того же безопасного режима, следует немедленно проверить ОЗУ утилитой Memtest86+, которая поможет выявить истинную причину проблем.
ОС не видит накопитель
Теперь худшая ситуация, когда компьютер не грузится. Причины и решения могут быть связаны с винчестером.
Он может иметь физические и программные проблемы, хотя иногда дело даже не в этом. Проблема может быть довольно банальной — у пользователя в настройках БИОС выставлен приоритет загрузки со съемного устройства, например, с оптического накопителя, который в данный момент находится в дисководе, но не является системным. Вам просто следует извлечь его и загрузить снова.
С другой стороны, другая проблема, связанная с тем, что компьютер не работает, может быть связана с поврежденным загрузчиком и соответствующими записями сектора. Решение этой ситуации будет рассмотрено позже. Но в самом простом случае можно попробовать восстановить данные с накопителя с помощью утилит восстановления.
Иногда помогает изменение основных настроек BIOS программы ввода-вывода. Здесь вы должны найти раздел, связанный с конфигурацией винчестера, и отключить использование режима AHCI в параметрах конфигурации SATA.
Наконец, накопитель может иметь и чисто физические повреждения, и без внешнего вмешательства здесь не обойтись.
Использование установочного устройства
Многие пользователи явно недооценивают ту помощь, которую может оказать установочный или загрузочный накопитель с образом системы в решении проблем, связанных с ситуациями, когда компьютер запускается, но не подзагружает ОС.
Во-первых, почти в любой комплект входит так называемая консоль восстановления, с помощью которой можно исправить многие программные сбои, а во-вторых, здесь можно использовать командную строку. Кстати, это самый действенный метод, который описал выше. Читайте и далее будет понятно, как это работает.
Проблемы с загрузчиком BOOTMGR
Наиболее распространенной проблемой, когда компьютер начинает работать, но не запускается операционка, считается повреждение загрузчика Windows (Boot Manager). В этом случае программа просто пишет, что системного раздела нет (просто не видит запоминающее устройство).
Исправить это можно, если запустить с загрузочного устройства и зайти в командную строку в консоли восстановления, для ее открытия надо нажать клавишу «R». Далее следует сначала использовать команду проверки накопителя, а затем исправить (восстановить) загрузочные записи.
Вся последовательность выглядит так:
- chkdsk c:/f/r;
- Bootrec.exe/FixMbr;
- Bootrec.exe/FixBoot.
После ввода команд знаки препинания не ставятся, но нажимается клавиша Enter. Если по каким-то причинам выполнение этих команд не дало положительного эффекта, как вариант, можно использовать полную перезапись загрузочного сектора, которая выполняется командой Bootrec.exe /RebuildBcd. Если запоминающее устройство физически не повреждено, это должно сработать, что называется, на сто процентов.
Вы также можете использовать некоторые сторонние утилиты. Наиболее подходящей программой кажется инструмент под названием MbrFix, который находится на загрузочном комплекте Hirens Boot CD. После ее вызова, например для Windows 7, пока установлена именно она и только на одном накопителе (без разделения), должно быть написано следующее:
- MbrFix.exe /диск 0 fixmbr /win7.
Это избавит пользователя от необходимости вносить какие-либо изменения в загрузочные записи, и загрузка будет восстановлена.
Проблемы с доступом к файлу NTLDR
При появлении сообщения о том, что данный компонент отсутствует в операционке, сначала применяется загрузочная фиксация, как и в предыдущем случае.
Однако если результат не будет достигнут, потребуется скопировать исходный файл в корень системного раздела. Например, если диск «C», а диск «E», команда будет выглядеть так:
- E:i386> скопировать ntldr C: (после копирования она заработает без проблем).
Поврежденный или отсутствующий файл HAL.dll
В том случае, если компьютер запускается, но ОС не запускается в обычном режиме, причиной может быть поврежденный компонент HAL.dll (на экране может появиться соответствующее уведомление).
В этой ситуации вам надо перейти в безопасный режим, вызвать командную консоль и ввести следующую строку:
- C:windowssystem32restorerstrui.exe (затем нажать клавишу Enter и обновить компьютер).
Диагностика в домашних условиях
Домашние пользователи, как правило, не имеют оборудования для поиска неполадок, поэтому они они могут только использовать свои чувства и рабочие запасные части.
Перед началом диагностики важно вспомнить, что предшествовало появлению проблемы и что могло ее вызвать. Например, компьютер внезапно выключился во время грозы и больше не подключается. Причина — сгорание сетевого контроллера от грозовой нагрузки через витую пару. Если он перестал запускаться после каких-то манипуляций в корпусе (подключение нового устройства, очистка от пыли и т.д.), то, скорее всего, причина в неправильной сборке или нарушении контактов устройства.
Если явной причинно-следственной связи нет, например, вчера вы как обычно выключили компьютер, а сегодня он не включился, начните проверку с внешних контактов: кабеля питания, монитора и всего остального, что находится снаружи. В таких случаях часто помогает такой прием: выключите аппарат из розетки или воспользуйтесь клавишей на блоке питания (т.е. отключите его от сети) и нажмите и удерживайте кнопку питания на процессоре в течение 20-30 секунд. Это удалит накопленный внутри статический заряд, который иногда блокирует запуск.
Сузить круг возможных проблем помогает писк системного динамика — расшифровку звуковых сигналов легко найти в Интернете. Но имейте в виду, что БИОСы разных производителей издают звуковой сигнал по-разному. Если компьютер вообще не издает звуковых сигналов, он или не оснащен динамиком или из-за неисправности (обычно блока питания или материнки) на нем не работает микрокод BIOS.
В тех случаях, когда вы не можете решить, куда «копать», воспользуйтесь приведенным ниже алгоритмом. После каждого шага диагностики пытайтесь включить компьютер.
- осмотрите корпус и все его соединения снаружи. Отключите периферийные устройства, которые не нужны для старта, и все, что подключено через USB, кроме клавиатуры и мыши;
- снимите крышку, убедитесь, что внутренние соединения надежны. Если есть скопления пыли, удалите их. Если материнскому элементу больше 3-5 лет, замените батарейку BIOS (марка CR-2032 продается в газетных киосках);
- не нажимая кнопки Power на процессоре (при подключенном блоке питания), по возможности проверьте, подается ли на нее дежурное питание (например, у Asus есть светодиодный индикатор дежурного режима). Проверьте вручную температуру крупных элементов на материнском элементе, видеокарте и расширениях. В норме они должны быть холодными или слегка теплыми. Если какая-либо часть заметно горячая, это, скорее всего, источник проблемы;
- включите питание системника. Обратите внимание на то, как в этом случае ведут себя вентиляторы. В норме после раскрутки они должны немного притормаживать. Если вы видите такую картину, то причина отсутствия изображения на экране, с вероятностью 80%, заключается в неисправности видеоподсистемы. Если кулеры работают на максимальных оборотах, то причина в сломанном BIOS, «битой» оперативной памяти, мертвом или обесточенном процессоре или северном мосте (на старых материнках). Если кулеры делают несколько оборотов и останавливаются или успевают сдвинуться только один раз, источник проблемы — короткое замыкание в одном из устройств или плохой контакт в их соединениях. Циклы включения и выключения питания один за другим (перезагрузка компьютера на ранней стадии запуска) обычно связаны с повреждением BIOS. Если вентиляторы вообще не вращаются, возможно, они не запитаны. Это часто происходит при выходе из строя блока питания или материнского элемента;
- если признаков короткого замыкания нет (при их наличии дальнейшую диагностику следует продолжать только после его устранения), выключите компьютер и верните настройки BIOS на значения по умолчанию.
Если приведенный выше алгоритм не прояснил ситуацию, дальнейшую диагностику удобнее продолжить на стенде, собранном на столе.
Базовая диагностика
Вскройте процессор отверткой. Для этого достаточно открутить несколько винтов корпуса со стороны воздушной решетки. Обычно на процессорах передние кожухи крепятся двумя болтами.
Если на нем много пыли, удалите ее с помощью пылесоса и щетки. Выключите компьютер перед его чисткой.
Возвращаясь к предыдущему пункту, обратите внимание на наличие светодиодов на материнке или на видеокарте.
Кабель питания подключен к блоку: светодиоды горят зеленым, когда блок питания и материнская плата работают. Это говорит о том, что на плате присутствует дежурное напряжение 5 вольт.
Визуальная диагностика
Еще раз внимательно осмотрите материнку и блок питания на наличие соринок, металлического мусора и пыли. Они могут помешать включению компьютера и не должны находиться там.
Если вы обнаружите вздутые детали или следы жидкости, то это может быть 100% неисправность материнской платы или блока питания (в зависимости от того, где вы их нашли).
Отремонтировать их можно самостоятельно, если у вас есть паяльник. В противном случае придется менять комплектующие на новые.
Проверьте состояние кабелей и шлейфов. Они должны быть ровными, без следов оплавления.
ВАЖНО! Кстати, не редки такие случаи, когда из-за дешевых кабелей и переходников, купленных по рекламе или совету друга, плавились провода и нарушалась работа компьютеров. Используйте только высококачественные кабели. Особенно когда дело касается питания.
Убираем влияние комплектующих и процессора
Сфотографируйте или запишите все кабели, которые подключены к вашей материнской плате. Мы отсоединим все провода, шлейфы и даже вентиляторы от нее.
Это необходимо для включения блока питания и материнской платы без влияния других компонентов.
Например, есть провод, идущий от корпуса к материнской плате. Это может быть звуковая карта, передняя панель системника с портами USB или картридер. И если что-то из этого замкнуто, компьютер может не запуститься.
Поэтому сразу исключаем все возможные неисправности других комплектующих. Важно, чтобы мы включили компьютер, а затем действовали по ситуации.
Отсоедините кабель от блока питания и отсоедините все кабели от материнской платы. Неисправен либо блок питания, либо материнская плата, больше ломаться нечему.
Оставляем материнскую плату (без оперативной памяти, винчестера и прочих деталей), блок питания и кнопку включения.
Пробуем включить компьютер. Не получается? Перейдем к диагностике работы блока питания.
Проверяем работу блока питания
Отключите блок питания от материнской платы. Есть быстрый, но достаточно непредсказуемый способ проверки его работы в случае неисправности.
ВАЖНО! Делайте все внимательно и осторожно! Если вы не уверены в своих силах и имеете проблемы со здоровьем, лучше не работать с дискретным напряжением питания. Администрация сайта не несет ответственности за ваши действия и имущество!
На нем есть зеленый провод, отвечающий за дежурное напряжение 5 В. Он находится в большом разъеме. Замкните этот зеленый провод с любым черным (заземляющим) проводом с помощью пинцета. Оставьте пинцет в этом положении и включите питание в сеть.
Если он не включается и вы все сделали правильно (подключили к сети), то это 100% выход из строя блока питания.
А если блок питания включается и работает нормально, без посторонних звуков и писка, то, скорее всего, неисправность в материнской плате.
Также попробуйте снять материнскую плату с процессора. Конечно, вряд ли там может быть мусор, мешающий включению. И все же стоит попробовать.
Характерные признаки неисправности блока питания или материнской платы
Другие типичные неисправности блока питания или материнской платы:
Компьютер шипит, искрит, пищит и плохо пах, когда выключался. Скорее всего электролитические конденсаторы перегрелись или пришли в негодность. Шипящие звуки свидетельствуют о кипении электролита в конденсаторах, а неприятный запах — о его утечке наружу.
Компьютер включается и тут же выключается. Произошло короткое замыкание в процессоре или его компонентах. Из-за этого срабатывает защита и выключается компьютер. Сюда же можно отнести и перегрев, но перегрев может происходить не сразу при включении.
Компьютер не включается
Ваш персональный компьютер может перестать включаться по ряду причин. Но среди них есть самые распространенные. Некоторые из них могут быть устранены владельцем ПК без обращения в сервисный центр, но в первую очередь необходимо установить причину неисправности.
Рассмотрим самые распространенные неисправности, из-за которых техника может не включаться:
- дефект видеокарты;
- проблемы с процессором;
- неисправность после очистки;
- сбои из-за гибернации;
- поломка из-за замены деталей или крепления.
Дефект видеокарты
Проблемы с видеокартой легко диагностировать. Во-первых, когда вы включаете компьютер, не включается монитор, при этом большая часть вентиляторов будет крутиться.
При установке рабочей видеокарты изображение обычно появляется. Владельцы материнских плат со встроенным видео также могут использовать его для проверки работоспособности видеоадаптера.
Большинство видеокарт выходят из строя из-за плохого охлаждения, например, когда системник сильно запылился или сломался кулер. Поэтому при профилактике особое внимание следует уделить удалению пыли и проверке вентилятора на видеокарте.
Из-за замены процессора
После замены процессора пользователи часто сталкиваются с невозможностью включить домашний компьютер. Обычно эту проблему легко исправить.
Пошаговая рекомендация, что делать, если ПК не стал включаться после замены процессора:
- проверьте совместимость сокета мат. платы и нового процессора;
- сбросьте настройки БИОС;
- очистите контакты;
- убедитесь, что все компоненты установлены правильно.
ВАЖНО! Кроме того, в диагностике могут помочь сигналы, издаваемые системным динамиком.
Скачок напряжения
В результате скачка напряжения многие компоненты ПК могут выйти из строя. В качестве профилактики рекомендуется подключать компьютер к электросети с использованием качественных стабилизаторов.
Компоненты, которые чаще всего выходят из строя при скачках напряжения:
- блок питания;
- материнская плата;
- видеокарта.
Стоит добавить, что могут быть повреждены сразу несколько компонентов, причем не обязательно из вышеперечисленного списка.
Последствия чистки
Многие пользователи, впервые решившие почистить систему от пыли, сталкиваются с невозможностью запуска ПК после его обратной сборки. В этом случае могут быть достаточно простые причины или могут выйти из строя комплектующие.
Что делать, если после очистки ПК не работает:
- проверьте кабельное соединение;
- убедитесь, что разъемы блока питания правильно и надежно подключены к материнской плате;
- проверьте установку оперативной памяти и видеокарты;
- если снимался процессор охлаждения, надо убедиться в правильности его установки и наличии достаточного количества термопасты;
- убедитесь, что другие платы и устройства (винчестер, дисковод и т. д.) подключены правильно;
- сбросьте настройки BIOS с помощью перемычки или извлечения аккумулятора на несколько минут.
Гибернация и ее последствия
Спящий режим в первую очередь предназначен для снижения энергопотребления ноутбуков и увеличения времени автономной работы. При выключении ПК таким способом все данные сохраняются на запоминающее устройство. Некоторые программы после перехода в этот режим не могут включиться.
Запустить компьютер можно, отключив блок питания от сети на несколько минут и включив его снова. В этом случае ОС может перестать запускаться. Вам придется использовать восстановление системы обслуживания.
Замена материнской платы
Некоторые владельцы ПК вынуждены заменять материнскую плату, потому что старая вышла из строя. При этом важно убедиться, что новая плата совместима с остальными компонентами, а также правильно выполнить установку. Но даже в этом случае могут возникнуть проблемы.
Рассмотрим основные действия, если компьютер не подает признаков жизни из-за замены материнской платы:
- проверьте подключение блока питания и установку дополнительных плат;
- временно отключите винчестер и другие внешние устройства, запуск без которых возможен;
- убедитесь, что оперативная память установлена правильно, почистите контакты модулей;
- попробуйте загрузить плату без установленной оперативной памяти и видеокарты и проверьте сигналы через спикер;
- последовательно замените блок питания, оперативную память, видеокарту и процессор на тот, который, как вы точно знаете, работает.
Если ПК не запускается, рекомендуется обратиться в сервис для проверки работоспособности материнской платы.
Обновления
Во время установки некоторых обновлений может быть затронута операционная система и в результате ПК перестанет подзагружаться. Решение состоит в том, чтобы использовать восстановление системы.
Запуск восстановления системы в Windows 7:
- перезагрузите компьютер и зажмите клавишу F8 во время загрузки;
- в появившемся меню выберите «Дополнительные варианты загрузки» и пункт «Восстановление системы»;
- в параметрах восстановления выберите «Восстановление при загрузке».
Затем система попытается исправить проблемы с запуском самостоятельно. Если проблема не устранена, можно попробовать переустановить Windows.
При замене оперативной памяти
Проблемы после замены оперативной памяти возникают довольно редко. Для начала вам следует убедиться, что вы выбрали совместимые модули.
4 вещи, которые надо сделать, если ваш компьютер перестал подзагружаться из-за замены оперативной памяти:
- проверить правильность установки модуля;
- попробовать загрузить систему, используя только один модуль;
- почистить контакты;
- выполнить тестирование системы с заведомо исправным модулем.
Решение проблем с процессором
Шаг 1: Проверка электропитания
Если компьютер не включается или не запускается, для начала проверим самые банальные вещи. В 50% случаев пользователи по неосторожности выдергивают шнур питания из розетки или ногой выключают сетевой фильтр. Особенно часто это бывает на работе, когда по каким-то интересным причинам уборщица решает выдернуть шнур питания из розетки. Она, наверное, боится удара током.
Проверяем, что лампочка фильтра горит и он горит в положении «ON» (иногда рисуется точка). Если не загорается, то проблема может быть в фильтре или самой розетке.
Далее проверяем, что кабель плотно вставлен в блок питания. Также не забудьте включить его, чтобы тумблер находился в положении «Вкл.» (палочка, а не ноль). После этого попробуйте включить его снова.
Шаг 2: Оперативная память
При этом при включении компьютер начинает гудеть, вроде включается, но на экране ничего не происходит. Здесь есть два варианта. Первый — окислились контакты. Второй — одна из пластин сгорела и ее следует просто вынуть.
- отключите системник от источника питания;
- далее надо снять правую боковую крышку;
- теперь вам следует вынуть все плашки оперативной памяти. Для этого по бокам надо одновременно надавить на белые ушки;
- далее нам нужен ластик. Следует аккуратно, без фанатизма, тереть резинкой по основным контактам «оперативки», которые расположены снизу. Это удалит окисленный слой. Если нет резинки, можно попробовать использовать металлическую скрепку. Но делать это надо очень аккуратно и слегка потереть контакты металлическим штырем;
- в конце слегка подуйте на них и снова вставьте. Повторимся, что это следует делать для каждой плашки.
- как только все плашки будут снова вставлены, попробуйте включить компьютер. Не забудьте, кстати, обратно подключить его к сети.
Если при включении все осталось по-прежнему, то есть вероятность, что одна из плашек вышла из строя. Чтобы узнать какая, надо по одной вставлять их в разъем, а остальные вытаскивать и пробовать включить компьютер. Так делаем до тех пор, пока не заметим, какая именно плата сгорела.
Шаг 3: Видеокарта
Другой вариант — проблема с видеоизображением. Если загрузка системы не начинается, но системник жужжит и, кажется, пытается что-то загрузить, вам следует сначала проверить, какой вывод включен на вашем мониторе. Иногда бывает так, что монитор сам переключается на сигнал с порта, который в данный момент не используется. Найдите кнопку «SOURCE» на мониторе; он также может иметь квадратный значок со стрелкой внутри. Затем нажмите на нее и переключите входы.
Если проблема не устранена, и вы видите на мониторе сообщение «Нет сигнала», то вам следует проверить кабель. Вставьте кабель как можно плотнее в монитор. Также не забудьте вкрутить специальные шурупы, помогающие закрепить провод.
Далее проверяем кабель на процессоре и смотрим на монитор. Если сигнала нет, то есть два варианта:
- сгорела встроенная или дополнительная видеокарта; в этом случае подключаем кабель ко встроенной видеокарте, которая есть на материнской плате, или наоборот. После этого перезагружаем компьютер;
- этот порт перегорел или вышел из строя, попробуйте подключить монитор к другому порту на материнской плате. Вы также можете попробовать другие типы выходов: VGA, HDMI, DVI. Также можно заменить кабель на другой вход на мониторе.
Если ваш процессор все еще открыт, проверьте, надежно ли установлена видеокарта в слоте. Вы даже можете немного надавить на нее. Иногда бывает такое, что при перемещении или загрузке вылетает оттуда. Также для надежности я бы прикрутил его болтами. Если вам надо дополнительное питание, также проверьте кабели, идущие от блока питания.
ВАЖНО! Если при включении компьютера вы видите, что он включается, но не работает видеокарта и не крутятся вентиляторы, попробуйте переключить другие кабели питания. Если это не поможет, скорее всего, она полностью вышла из строя.
Если вы видите на экране даже малозаметные артефакты — полосы, квадраты, изменение цвета некоторых элементов, дополнительные цифры, буквы — это может свидетельствовать об отвале текстолитовой подложки от кристалла GPU. Второй симптом заключается в том, что после стартового экрана Windows монитор полностью гаснет. Правда, вы можете войти в безопасном режиме.
Откройте меню самого монитора — если меню отображается корректно и без «артефактов», то проблема однозначно с кристаллом. На самом деле ничего страшного в этом нет, и этот инцидент полностью решается дома.
Шаг 4: Проверка кнопки включения
Есть проблема, когда компьютер не включается кнопкой питания, но при этом полностью исправен. Может просто сломаться кнопка или выйти из строя специальный проводок. Это бывает крайне редко, но бывает. Во-первых, убедитесь, что проводка и штекер кнопки подключены к материнской плате.
На «материнке» найдите такие пластиковые заглушки, как на изображении ниже. Обычно они расположены в правом нижнем углу платы. Далее вы должны найти кабель с надписью «Power SW». Если такового нет, то кнопка не подключена и следует воткнуть эти два провода в разъем «PW» (также может называться PWR SW или PWR_BTN). Подключение происходит следующим образом: черный к плюсу (+), а белый к минусу (-).
Если это не поможет, то можно попробовать включить компьютер не с кнопки, а просто соединив эти два контакта. Для этого можно использовать обычную отвертку. Не забудьте включить компьютер в сеть.
ВАЖНО! Кнопка включения тоже может залипать. Затем компьютер включается, но загрузка не идет до конца, а через несколько секунд снова полностью выключается.
Шаг 5: Блок питания
Если компьютер внезапно выключился и перестал включаться, это может свидетельствовать о том, что его блок питания неисправен. Самому, конечно, не проверить, но вот что можно сделать.
Обычно к блоку питания подключаются: материнская плата, винчестер, дисковод (если есть), видеокарта и т.д. Наша задача проверить, чтобы все кабели были подключены и ни один из них не отошел. Проверяем все провода, подключенные от блока питания. Можно слегка надавить на кабель, чтобы он плотно вошел в паз.
Другое решение: попробуйте использовать свободные провода. То есть взять свободный кабель и переподключить накопитель, видеокарту, материнскую плату и другие подключенные устройства. Если у вас новый компьютер или вы недавно меняли блок питания, в коробке иногда можно найти запасные кабели, можете ими воспользоваться.
Шаг 6: Жёсткий диск
Бывает, что системник не включается и не работает, а бывает, когда система при включении не подает признаков жизни, и вы видите такую надпись: «DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER».
Сначала выключите компьютер и убедитесь, что два основных кабеля подключены к жесткому диску: кабель питания и шлейф, идущий к материнской плате. Вы также можете попробовать переключить кабель жесткого диска в другой слот на материнской плате; обычно их несколько.
Шаг 7: Проверка BOOT в BIOS
Система отказывается функционировать, и вы можете увидеть черный экран после BIOS. Это происходит, если вы забыли в настройках убрать загрузку системы с флешки или CD/DVD.
- При запуске компьютера нажмите и удерживайте одну из кнопок загрузки BIOS. Обычно это кнопки: F2, Del, Esc или F10 (см последний столбец).
2. При входе надо найти раздел «Boot».
3. Далее нужно поставить в первую позицию «Первое загрузочное устройство» — ваш винчестер. Обычно в его названии есть «HDD» или «SSD».
4. Теперь нужно сохранить настройки и выйти (Save and Exit); для этого смотрим клавишу в настройках.
5. Если это не поможет, попробуйте загрузить прямо с диска. При перезагрузке нужно вызвать «BOOT MENU»; см третий столбец в таблице выше. Самые используемые клавиши это: F11, F12, F. После этого выбираем наш диск. Если их несколько, попробуйте выбрать каждый по очереди.
Шаг 8: Материнская плата и процессор
Если ПК вообще не включается, вентиляторы не крутятся, а вчера все было нормально и работало, то перед нами может быть более серьезная поломка. Внимательно осмотрите материнскую плату и видеокарту, нет ли явных дефектов: потемнений, следов подгорания, пожелтения, вытекших веществ или вздувшихся конденсаторов. Если такие поломки есть, то самостоятельно решить эту проблему не получится, и, скорее всего, придется заменить сломанную деталь на новую.
Ничего не помогло
Если визуально ПК рабочий, все провода целы, а видеокарта и материнка выглядят как новые, но при включении ничего не происходит, не гудит, не горит, то поломка может быть гораздо глубже. Нужно отнести его в сервисный центр для проверки. Если проблема с видеокартой или блоком питания, то только там вам могут подсказать, так как у вас самого нет для этого соответствующего оборудования.
Компьютер включается, но есть проблемы
В некоторых случаях компьютер включается, вентиляторы запускаются, но операционная система не загружается или на экране нет изображения. Причин такого поведения компьютера много.
Не загружается
Если машина включается, но Windows не загружается, то искать проблему нужно в ней. Такое поведение возникает при неудачном обновлении, некорректной установке программ или просто из-за неисправности.
Попробовать исправить проблему с загрузкой операционной системы можно следующими способами:
- запустите компьютер в безопасном режиме и попробуйте откатиться на одну из предыдущих точек восстановления;
- используйте средства восстановления операционной системы;
- просканируйте ПК на вирусы с помощью специальных загрузочных дисков;
- переустановите ОС.
Стоит отметить, что в некоторых случаях невозможность запуска операционной системы может быть связана с неисправностью аппаратной части. Тогда можно попробовать воспользоваться специализированными утилитами для тестов HDD и оперативной памяти или обратиться в сервисный центр.
Нет изображения
В некоторых случаях компьютер загружается, но изображения нет. При этом включаются все вентиляторы, слышно работу жесткого диска, а иногда даже запускается Windows, что можно услышать по характерному звуку. Эта проблема носит в первую очередь аппаратный характер.
Что делать, если компьютер включается, а изображения нет:
- проверьте соединительные кабели;
- убедитесь в работоспособности монитора, отключив его от процессора;
- почистите контакты видеокарты и проверьте работу кулера;
- попробуйте использовать другой встроенный или внешний видеоадаптер.
Есть много проблем, из-за которых машина не включается или не запускает операционную систему. Многие из них вы можете попробовать устранить самостоятельно, следуя советам по этой теме из статьи.
Частые ошибки, которые приводят к неисправностям
Это может быть как попадание воды внутрь системного корпуса, так и неправильная установка комплектующих в системное устройство.
Например, начинающие сборщики могут случайно забыть или не знать о латунных стойках.
Эти стойки необходимы для того, чтобы материнская плата не касалась металлического системного корпуса.
А бывает так, что плата приручается к корпусу без этих стоек. Контакты материнской платы замыкаются. Это может привести к различным ситуациям. Короткое замыкание может повредить северный или южный мост и даже мультиконтроллер.
ВАЖНО! Так что не забудьте поставить латунные стойки, когда будете вкручивать материнскую плату в корпус.
В противном случае придется ремонтировать материнскую плату или покупать новую за свои деньги.